服務(wù)支持
Service support
作為公共廣播系統(tǒng),必須定期對(duì)系統(tǒng)系統(tǒng)功能進(jìn)行維護(hù),以保持系統(tǒng)的性能。公共廣播系統(tǒng)維護(hù)包括揚(yáng)聲器回路維護(hù)、背景音樂功能維護(hù)、業(yè)務(wù)呼叫功能維護(hù)、消防聯(lián)動(dòng)測試和記錄等。
系統(tǒng)維護(hù)
1、揚(yáng)聲器回路維護(hù)。為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,應(yīng)定期對(duì)揚(yáng)聲器回路進(jìn)行測試,以確;芈返恼9δ,在出現(xiàn)緊急情況下能正常使用。
2、背景音樂功能維護(hù)。定期對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的背景音樂功能進(jìn)行測試,確保系統(tǒng)功能正常。
3、業(yè)務(wù)呼叫功能維護(hù)。定期地使用業(yè)務(wù)呼叫廣播,確保其功能正常。
4、消防聯(lián)動(dòng)測試。對(duì)具有緊急聯(lián)動(dòng)功能的廣播系統(tǒng),應(yīng)定期進(jìn)行消防測試,檢測消防系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系是否正常,對(duì)外廣播是否正常,保證系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。
5、歷史記錄。數(shù)字系統(tǒng)具有軟件記錄功能,在系統(tǒng)使用過程中,應(yīng)定期將歷史記錄進(jìn)行備份,以備查詢。
6、電子設(shè)備易受灰塵等影響而出現(xiàn)故障,在設(shè)備的使用過程中,應(yīng)定期進(jìn)行清潔,灰塵清理過程應(yīng)采用清潔工具(軟刷、吹氣球等),注意勿將灰塵掉入設(shè)備內(nèi)。
7、線纜維護(hù)時(shí),需注意連接線纜的接口,勿使其連接處出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
8、環(huán)境維護(hù)時(shí),禁止設(shè)備周圍堆放物品,在設(shè)備機(jī)柜內(nèi)應(yīng)保持其整個(gè)機(jī)柜的整潔,同時(shí)保證設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境溫度及濕度。
9、定期檢查廣播系統(tǒng)自檢功能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些蓄電池的電量不足、控制輸出回路短路、控制程序無法檢測到的設(shè)備等問題。
系統(tǒng)故障分析及維修
在進(jìn)行公共廣播故障分析及維修時(shí),如果廣播系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)設(shè)備故障,則應(yīng)進(jìn)行如下檢測:
1、供電檢測:應(yīng)對(duì)設(shè)備供電系統(tǒng)進(jìn)行檢測,檢查所有設(shè)備的電源線是否都已正確連接,以保證設(shè)備的供電系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行。
2、設(shè)備檢測:應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測,檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,功能是否正常,所有的信號(hào)源間的信號(hào)是否正確連接。如有保險(xiǎn)絲等可更換性器件的設(shè)備,應(yīng)定期查看其器件的完整性。
3、線路檢測:應(yīng)對(duì)揚(yáng)聲器線路進(jìn)行檢測,不同系統(tǒng)具有不同的檢測方式,數(shù)字系統(tǒng)具有軟件記錄功能,可以通過歷史記錄對(duì)其外部回路進(jìn)行分析,常規(guī)系統(tǒng)可使用檢測工具對(duì)線路進(jìn)行檢測。
4、檢查系統(tǒng)設(shè)備的面板或指示燈的顯示情況是否正常,針對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行本設(shè)備電源、音頻信號(hào)輸入/輸出、控制信號(hào)輸入/輸出、接插件、同類設(shè)備替換等檢查,找出系統(tǒng)故障的部位。
5、擁有自檢程序的系統(tǒng),可啟動(dòng)系統(tǒng)自檢程序檢測出本系統(tǒng)的故障部位,根據(jù)系統(tǒng)操作手冊按順序逐一檢查,排除故障。
6、如果廣播系統(tǒng)仍然不能正常工作,嘗試分段功能檢查、設(shè)備互換等確定系統(tǒng)故障部位。
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