服務(wù)支持
Service support
一、視頻會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)的相關(guān)認(rèn)證
視頻會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)是3C目錄中的產(chǎn)品,即產(chǎn)品需要獲得3C證書(shū)并在產(chǎn)品上加貼3C標(biāo)志后才允許出廠銷(xiāo)售,未獲證產(chǎn)品出廠銷(xiāo)售是違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)的,采購(gòu)未獲證產(chǎn)品也會(huì)要負(fù)相關(guān)連帶責(zé)任,因此采購(gòu)數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)產(chǎn)品時(shí),一定核對(duì)3C證書(shū)的信息是否與所購(gòu)產(chǎn)品信息一致,包括制造商、工廠、產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格的信息。
二、主要的產(chǎn)品種類(lèi)和特點(diǎn)
移動(dòng)/個(gè)人用設(shè)備:可以隨時(shí)隨地的為員工提供與他人進(jìn)行高清音頻、視頻和內(nèi)容協(xié)作服務(wù),從而提高工作效率。這類(lèi)設(shè)備一般都基于瀏覽器技術(shù),可以通過(guò)點(diǎn)擊Web鏈接,便可以實(shí)現(xiàn)從任意位置在任意設(shè)備上將團(tuán)隊(duì)連接到可視協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
會(huì)議用設(shè)備:可以為不同會(huì)議空間而設(shè)計(jì)的企業(yè)級(jí)協(xié)作解決方案來(lái)提高效率和生產(chǎn)力。針對(duì)包括擁擠的房間、開(kāi)放式工作空間以及傳統(tǒng)會(huì)議室在內(nèi)的現(xiàn)代工作空間進(jìn)行優(yōu)化,全部配備出色的全高清視頻、高清內(nèi)容共享、嵌入式電子白板,并且與個(gè)人和移動(dòng)設(shè)備完全集成。享有高品質(zhì)、企業(yè)級(jí)的視頻協(xié)作,適用于任何規(guī)模的團(tuán)隊(duì)協(xié)作/會(huì)議。
沉浸式設(shè)備:可以提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的會(huì)議環(huán)境,每處細(xì)節(jié)都追求至臻完美,打造身臨其境的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和內(nèi)容,共享體驗(yàn),全身心地投入到會(huì)議目標(biāo)和討論內(nèi)容中,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速?zèng)Q策并提升影響力。此類(lèi)設(shè)備一般都會(huì)集成一個(gè)專(zhuān)用大屏高清顯示器,并且無(wú)論是隨意站著還是四處走動(dòng),系統(tǒng)仍能清晰顯示參與者的影像。不像其他系統(tǒng)那樣,參與者只能坐在固定的位置上才會(huì)完全顯示頭像。
三、產(chǎn)品主要功能
1、用戶(hù)終端設(shè)備
IP視訊會(huì)議終端必須支持TCP/IP協(xié)議,應(yīng)該支持10/100 Mbit/s以太網(wǎng)接口,主要功能有:
·視訊會(huì)議的預(yù)約;
·視訊會(huì)議的呼叫建立;
·視訊會(huì)議的釋放;
·可以根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)ITU-T H.323、ITU-T H.225、ITU- TH.245、ITU-T H.235、RTP、RTCP、ITU-T H.282、ITU-T H.243等協(xié)議;
·完成語(yǔ)音解碼和打包、靜音檢測(cè)并提供收端緩存等功能;
·能夠根據(jù)需要支持多種語(yǔ)音編碼,包ITU-T G.711、ITU-T G.723和ITU-T G.729等;
·完成圖像編解碼和打包、提供收端緩存等功能,能夠根據(jù)需要支持多種圖像編碼,包括YD/T 882-1996、GB/T 18119-2000等;
·支持遠(yuǎn)端設(shè)備控制;
·支持ITU-T H.245控制;
·支持?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)議,提供電子白板、文件交換、數(shù)據(jù)庫(kù)接入等功能;
·其有與網(wǎng)管設(shè)備的接口,完成配置、統(tǒng)計(jì)、故障查詢(xún)、告警等功能。
2、多點(diǎn)處理器
在視訊會(huì)議系統(tǒng)中,有兩類(lèi)MP,一種用來(lái)處理實(shí)時(shí)的音頻和視頻流,稱(chēng)為實(shí)時(shí)MP;另一種用來(lái)處理數(shù)據(jù)及其他的信息,稱(chēng)為數(shù)據(jù)MP。
實(shí)時(shí)MP接收來(lái)自終端或其他MP的音頻和視頻流,處理這些媒體流并把它們送回到端點(diǎn)或其他MP,提供如下功能:
·媒體信道的產(chǎn)生和終止;
·視頻處理功能,提供視頻切換及視頻合成功能;
·音頻處理功能,通過(guò)混合或組合操作從M路音頻輸人中得到N路音頻輸出;
·提供算法和格式變換,允許終端以不同的SCM參與會(huì)議;
·支持ITU-T H.248協(xié)議,接受一個(gè)或多個(gè)MC的控制;
·可根據(jù)需要支持ITU-T H.323、RTP/RTCP協(xié)議;
·支持會(huì)議的存儲(chǔ)和回放。
數(shù)據(jù)MP提供如下功能:
·接收來(lái)自終端或其他MP的數(shù)據(jù),處理這些數(shù)據(jù)并把它們送回到端點(diǎn)或其他MPO。
·兩類(lèi)MP都應(yīng)具有與網(wǎng)管設(shè)備的接口,完成配置、統(tǒng)計(jì)、故障查詢(xún)、告警等功能。
四、選購(gòu)產(chǎn)品考慮因素
1、確定應(yīng)用場(chǎng)景
選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)首先應(yīng)明確設(shè)備的應(yīng)用場(chǎng)景,會(huì)議場(chǎng)所的面積、參會(huì)人數(shù)、發(fā)言區(qū)域、可視要求、管理需求,這些都直接影響到選擇哪種會(huì)議主機(jī)。為了適應(yīng)會(huì)議不斷發(fā)展的需求,還應(yīng)考慮到設(shè)備的可擴(kuò)展性、可升級(jí)性和可兼容性。
2、考慮應(yīng)用需求
小型辦公室會(huì)議:一般3-10左右的小團(tuán)體會(huì)議/協(xié)作,可以選擇一臺(tái)小型會(huì)議主機(jī),配1-2個(gè)攝像頭,1-2個(gè)50英寸左右的攝像頭和一個(gè)揚(yáng)聲器系統(tǒng)。這樣的選擇,安裝簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)緊湊,便于快速輕松的部署,性?xún)r(jià)比突出、性能出色。
大型會(huì)議室會(huì)議:在較大的空間,幾十人參與互動(dòng)的會(huì)議/協(xié)作,可以選擇一臺(tái)高端的會(huì)議主機(jī),這種主機(jī)支持協(xié)議多,可以保證非常穩(wěn)定的視頻連接,并且可以有效的降低帶寬需求,降低總體部署成本?梢耘3-4臺(tái)65英寸以上的大屏顯示器,可以營(yíng)造出與遠(yuǎn)端的與會(huì)者同處一室的氛圍。配套4-6個(gè)揚(yáng)聲器系統(tǒng),可以有效的收音和降噪,獲得非常好的聲音效果。
3、注意認(rèn)證標(biāo)志
中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3C標(biāo)志必不可少,選購(gòu)時(shí)一定核查3C證書(shū)的有效性和相關(guān)信息。
明確需求,理性采購(gòu),選擇合適的產(chǎn)品,避免過(guò)度消費(fèi)。
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