服務(wù)支持
Service support
校園IP廣播系統(tǒng)常見故障及解決方法-
故障問題:終端無聲音?
可能出現(xiàn)的故障:
1. 設(shè)置故障
檢查是否終端未通電、未連機(jī)、或顯示無任務(wù)、或音量過小,檢查服務(wù)器PC操作系統(tǒng)防火墻是否關(guān)閉,檢查終端是否處于不允許組播包發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)中,此時(shí)需要在服務(wù)器上設(shè)置開啟組播功能。
2. 硬件故障
A、機(jī)架式終端先檢查終端與功放間的音頻線是否信號傳輸正常,功放是否正常工作,功放后面音箱線路是否正常.
B、壁掛終端先檢查終端所接喇叭線路是否有短路現(xiàn)象出現(xiàn),確認(rèn)無誤且與喇叭連接正常后重啟終端嘗試,檢查喇叭線路是否有接錯(cuò)端口(設(shè)備上各個(gè)端口都有標(biāo)識),檢查終端所接音箱是否超出終端輸出功率范圍值,檢查喇叭是不是良好的 .
C、終端供電(AC220V ±20%)不正常或硬件故障(終端壞了)
D、服務(wù)器PC安裝了兩張網(wǎng)卡導(dǎo)致數(shù)據(jù)發(fā)送出錯(cuò)
E、終端存在物理地址沖突問題
AVH音之圣IP網(wǎng)絡(luò)廣播技術(shù)工程師在日常安裝調(diào)試和維護(hù)中,實(shí)際遇到的一些問題,總結(jié)歸納了一些校園IP廣播系統(tǒng)出現(xiàn)的故障問題以分享。
長沙音之圣通信科技有限公司 售后服務(wù)部電話:400-412-8816
公司技術(shù)服務(wù)工程師:胡工 18874810162 毛工 18874805689
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