用戶概述:
常德農村商業(yè)銀行股份有限公司(簡稱常德農商銀行)是經中國銀監(jiān)會批準、在原常德武陵農村商業(yè)銀行和原鼎城區(qū)農村信用合作聯(lián)社基礎上合并組建的地方性銀行機構,于2016年3月31日掛牌開業(yè),注冊資本10億元。
常德農商銀行總行位于常德市朗州路137號(常德市人民政府斜對面),至2016年12月末,共下設80個機構網點(2家一級支行、2家直屬支行,48家二級支行、28家分理處),員工898人,服務范圍覆蓋常德武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經開區(qū)、柳葉湖渡假區(qū)、西洞庭管理區(qū)等區(qū)域,是市級地方性商業(yè)銀行,是常德人民自己的銀行。
客戶需求:
對講功能:能實現雙向對講、免提通話
視頻畫面自動彈出:對講時,能實現視頻畫面自動彈出
語音提示:前端分機呼叫時,能自動語音提示網點名稱
狀態(tài)顯示:能實時顯示前端求助分機當前狀態(tài)
音量調節(jié):能對終端設備音量調節(jié)控制
監(jiān)聽功能:能對指定對講分機進行監(jiān)聽
呼叫轉移:能自動呼叫轉移到另外一臺指定終端
對講插播:在播放背景音樂時,能實現對講插播
定時播放:能實現實時播放或定時播放或觸發(fā)播放音頻
信息保存:語音信息能本地存儲
視頻抓拍:能實現對講視頻畫面本地錄像、抓拍
呼叫聯(lián)動:能聯(lián)動呼叫其它通訊系統(tǒng)(固定電話,移動手機)
自動授時:支持網絡自動授時
信息存儲容量:有3個月以上對講信息存儲容量
多臺主機接入:能支持多臺中心對講主機接入
支持列表:支持通過列表清單快速呼叫或監(jiān)聽前端設備
方案設計:
本方案針對該處音頻使用的特殊性,要求整體架構必須采用基于TCP/IP的整套數字對講系統(tǒng)
緊急求助:通過IP網絡求助終端上的快捷求助按鍵可及時發(fā)出緊急求助信號,同時啟動求助雙向對講,與指定終端進行全雙工雙向對講,操作簡單、便捷。
業(yè)務咨詢:通過IP網絡求助終端上的對講咨詢鍵可及時與指定點進行雙向對講、通話,如銀行ATM取款機與銀行前臺的雙向對講、業(yè)務咨詢等
現場監(jiān)聽:能對終端四周的現場聲音進行監(jiān)聽,并進行錄音。
對講錄音:求助對講時,系統(tǒng)自動進行錄音,并實時保存于服務器。
本地廣播:銀行主機房的尋呼話筒可以對,銀行下面任何一個網點隨時進行威懾性喊話,提供銀行取款安全性。
服務器日志管理:能及時將求助報警、廣播呼叫、語音通話等信息自動寫入服務器日志,以便于查詢。
呼叫轉移:當主機房尋呼話筒正在通話時,可自動轉移動另一臺指定的尋呼主機設備。
監(jiān)控聯(lián)動:每個營業(yè)網點的ATM旁邊的求助面板,是與本地監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動的,當有人按下求助對講按鍵的時候,本系統(tǒng)會在服務器電腦上面自動彈出,按鍵地點的監(jiān)控攝像頭拍攝的畫面。
現場監(jiān)聽:能對終端四周的現場聲音進行監(jiān)聽,并進行錄音。
通話效果: 有回聲抵消和噪聲抑制技術,全雙工免提通話,多方通話和分區(qū)廣播。
技術分享
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